Server-Side Tagging με το Google Tag Manager
O Google Tag Manager είναι ένα δωρεάν εργαλείο που μας επιτρέπει να δημιουργούμε και να διαχειριζόμαστε με ευκολία τις λεγόμενες ετικέτες ώστε να επεκτείνουμε τις δυνατότητες τις ιστοσελίδας μας καθώς και στην αποστολή δεδομένων αλληλεπίδρασης χρηστών στο Google Analytics ή και στο Google Analytics 4.
Εδώ και κάποιους μήνες η Google έχει κυκλοφορήσει σε public beta την δυνατότητα Server-side tagging για τον Google Tag Manager.
Εν συντομία το Server-side tagging σημαίνει ότι ο container του Google Tag Manager μπορεί να τρέχει από το περιβάλλον κάποιου server, αυτό έχει σαν αποτέλεσμα τα δεδομένα και οι ετικέτες που έχουμε δημιουργήσει να μην περνάνε καθόλου μέσα από τους Servers της Google αλλά από δικό μας server όπου και έχουμε τον πλήρη έλεγχο.
Εκτός από την καλύτερη ασφάλεια που μας παρέχει ως αναφορά την συλλογή και διανομή των δεδομένων το Server-side tagging βοηθάει επίσης στην απόδοση της ιστοσελίδα μας διότι οι ετικέτες τρέχουν σε επίπεδο server και όχι σε επίπεδο browser χρήστη.
Πλήρης έλεγχος των δεδομένων που συλλέγονται
Ακόμα ένα από τα πλεονεκτήματα που προσφέρει είναι ότι για τα δεδομένα στέλνονται μεταξύ της συσκευής του χρήστη και της ιστοσελίδας μας έχουμε τον πλήρη έλεγχο, δεν υπάρχουν ανεπιθύμητα third-party cookies όπως επίσης και εξωτερικές προς τρίτους συνδέσεις με το browser του χρήστη, η επικοινωνία του χρήστη πραγματοποιείται μόνο με τον δικό μας server.
Μια ακόμη δυνατότητα που μας δίνει το Server-side tracking είναι η χρήση του δικού μας domain/subdomain σαν endpoint, όταν χρησιμοποιούμε same-site στα cookies η συμπεριφορά των browsers στο tracking protection/προστασία παρακολούθησης είναι εντελώς διαφορετική από το αν χρησιμοποιούμε το endpoint του Google Tag Manager my-server-side.domain.com vs www.googletagmanager.com .
Προστασία από μηχανισμούς content blocking
Συνήθως το content blocking/αποκλεισμός περιεχομένου βασίζεται σε γνωστές λίστες με διευθύνσεις που πρέπει να αποκλειστούν, όπως ανέφερα και πιο πάνω το googletagmanager.com είναι πιθανόν να αποκλείεται από την πλειοψηφία των browsers το my-server-side.domain.com σίγουρα δεν θα περιλαμβάνεται σε καμία λίστα αποκλεισμού.
Διαφάνεια στην συλλογή δεδομένων
Σημαντικό θέμα επίσης είναι η διαχείριση συναίνεσης του χρήστη, όπως και σε κάθε άλλη περίπτωση και εδώ πρόκειται για κάτι που πρέπει να λάβουμε υπόψη.
Συνήθως η συγκατάθεση του χρήστη αποθηκεύεται σε μια καταχώριση cookie ή localStorage για κάθε περίσταση, στην περίπτωση που χρησιμοποιούμε Server-side tagging υπάρχει μια ενιαία ροή όπου μπορεί να διαχωρίζεται σε πολλαπλά αιτήματα marketing, διαφήμισης, αναλυτικών στοιχείων κ.α.
Τα API συναίνεσης που κυκλοφορούν δεν μπορούν να αξιοποιηθούν από τα πρότυπα που υπάρχουν στον container του Tag Manager συνεπώς πρέπει να δημιουργήσουμε ερμηνείες και να αναλύσουμε τους λόγους της συναίνεσης που ζητάμε από τον χρήστη.
Πρέπει να είμαστε ξεκάθαροι σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγονται στον ιστότοπό μας, ο χρήστης πρέπει να γνωρίζει ακριβώς τι κάνει όταν επιλέγει να αποκλείσει ή μη τη συλλογή δεδομένων.
Κόστος
Το κόστος εκτέλεσης ετικετών από το περιβάλλον του Server-side είναι μεγάλο ή μικρό, ανάλογα με το τι συγκρίνετε, είναι μεγάλο σε σύγκριση με την απλή εκτέλεση των ετικετών κατευθείαν μέσα από το Google Tag Manager στο πρόγραμμα περιήγησης.
Είναι μικρό σε σύγκριση με τα οφέλη που θα λάβουμε ως αντάλλαγμα, αυτή είναι καθαρά προσωπική άποψη.
Το κόστος προσδιορίζεται από την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας μας οπότε είναι δύσκολο να προσδιοριστεί ποιο θα είναι το ακριβές για μια ιστοσελίδα που χρησιμοποιεί Server-side tagging χωρίς να έχουμε στατιστικά επισκέψεων.
Πιστεύω ότι το Server-side tagging θα αλλάξει το τοπίο των Analytics, η Google δεν είναι η πρώτη εταιρεία που έδωσε την δυνατότητα για Server-side tagging, το κάνουν και άλλοι η διαφορά είναι ότι οι υπόλοιποι έχουν πολύ υψηλές χρεώσεις.
Ισως υπάρξουν κάποιες ανησυχίες σχετικά με το Server-side tagging, για αυτόν τον λόγο, σας προτείνω να είστε απόλυτα ξεκάθαροι προς τους επισκέπτες σας σχετικά με το τι καταγράφετε και πως είτε άμεσα είτε έμμεσα και την ιδιότητα σας, αυτό φυσικά δεν αφορά μόνο το Server-side tagging.
Είμαι βέβαιος ότι θα δούμε πολλά νέα προσαρμοσμένα πρότυπα ειδικά σχεδιασμένα για Server Containers και αναμένω επίσης ότι οι περισσότεροι πάροχοι στο χώρο των ads tech και του marketing tech θα προσαρμόσουν ανάλογα τεχνικές επικοινωνίας server-to-server για τα pixel και τα τελικά σημεία συλλογής δεδομένων.
